ประกันเรียกเก็บค่าซ่อม ไม่มีเงินจ่ายทำไงดี? รวมวิธีประนอมหนี้ และแหล่งหาเงินก้อนจ่ายด่วน

25 มีนาคม 2026

จดหมายจากบริษัทประกันมาถึงแล้ว… แต่บัญชียังว่าง อุบัติเหตุเกิดขึ้นได้เสมอ แต่ผลที่ตามมาบางครั้งหนักกว่าตัวอุบัติเหตุเอง โดยเฉพาะเมื่อได้รับ หนังสือเรียกร้องค่าเสียหาย จากบริษัทประกันคู่กรณี ระบุยอดหลักหมื่นหลักแสน พร้อมกำหนดชำระภายใน 30 วัน

ปัญหาประกันเรียกเก็บค่าซ่อม ไม่มีเงินจ่ายเกิดขึ้นกับคนไทยจำนวนมาก และหลายคนยังไม่รู้ว่า:

ยอดที่เรียกเก็บอาจลดได้ ถ้ารู้วิธีตรวจสอบและต่อรอง
มีหน่วยงานรัฐช่วยไกล่เกลี่ย ฟรีและเป็นกลาง
การนิ่งเฉย จะทำให้แย่ลง เพราะอาจถูกฟ้องและอายัดบัญชี

บทความนี้รวบรวมทุกทางออกที่ใช้ได้จริง ตั้งแต่วิธีตรวจสอบยอดให้ถูกต้อง วิธีเจรจาประนอมหนี้กับบริษัทประกัน ไปจนถึงทางออกสำหรับคนที่ต้องหาเงินก้อนด่วนเพื่อปิดยอดทันที

ประกันเรียกเก็บค่าซ่อมได้อย่างไร? เข้าใจก่อนเพื่อรับมือให้ถูกต้อง

หลายคนสับสนว่า “ทำไมเราต้องจ่ายค่าซ่อมรถคนอื่น ทั้งที่เรามีประกัน?” คำตอบขึ้นอยู่กับ 3 ปัจจัยหลัก

กรณีที่ 1: ประกันฝ่ายตรงข้ามมาเรียกเก็บ (Subrogation)

เมื่อคุณเป็นฝ่ายผิด และอีกฝ่ายมีประกันชั้น 1 บริษัทประกันของเขาจะจ่ายค่าซ่อมให้ลูกค้าก่อน แล้วเรียกเงินคืนจากคุณในภายหลัง กระบวนการนี้เรียกว่า “Subrogation” ซึ่งถูกกฎหมายตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์มาตรา 880

หมายความว่า แม้คุณจะมีประกันชั้น 1 ของตัวเอง แต่ถ้าประกันคุณไม่ครอบคลุม หรือคุณไม่ได้แจ้งเหตุภายในเวลาที่กำหนด คุณอาจต้องจ่ายเอง

กรณีที่ 2: ประกันตัวเองไม่ครอบคลุม

ถ้าคุณมีประกันชั้น 2+ หรือชั้น 3 ที่ไม่ครอบคลุมความเสียหายของรถตัวเอง หรือ:

ขับโดยไม่มีใบขับขี่
เกิดเหตุขณะเมาสุรา (เกินค่าที่กฎหมายกำหนด)
ใช้รถผิดประเภทจากที่ระบุในกรมธรรม์
ไม่แจ้งเหตุภายใน 24 ชั่วโมง

กรณีเหล่านี้ ประกันจะปฏิเสธความรับผิดชอบ และคุณต้องออกค่าซ่อมเอง

กรณีที่ 3: ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ

นี่คือยอดที่หลายคนแปลกใจมากที่สุดค่าขาดประโยชน์ คือค่าชดเชยที่เจ้าของรถเรียกได้ในช่วงที่รถอยู่ระหว่างการซ่อม เพราะเขาใช้รถไม่ได้ตามปกติ

ตามประกาศ คปภ. กำหนดอัตราขั้นต่ำดังนี้:

รถยนต์ส่วนบุคคล ไม่เกิน 7 ที่นั่ง: 500 บาท/วัน
รถยนต์รับจ้าง ไม่เกิน 7 ที่นั่ง: 700 บาท/วัน
รถยนต์ขนาดเกิน 7 ที่นั่ง: 1,000 บาท/วัน

ถ้าซ่อมนาน 30 วัน × 500 บาท = 15,000 บาท เฉพาะค่าขาดประโยชน์อย่างเดียว (ยังไม่รวมค่าซ่อม) ซึ่งบางครั้งสูงกว่าค่าซ่อมจริงด้วยซ้ำ

สรุปสำคัญ: ก่อนจ่ายเงินใดๆ ต้องตรวจสอบว่ายอดที่เรียกเก็บถูกต้องและสมเหตุสมผลหรือไม่ ซึ่งจะพูดถึงในหัวข้อถัดไป

ขั้นตอนทวงถามของประกัน รู้ไว้เพื่อรับมือทัน

หลายคนกลัวว่า “ถ้าไม่จ่ายทันที จะโดนฟ้องเลยไหม?” ความจริงคือมีกระบวนการที่ชัดเจน

ขั้นตอน	สิ่งที่เกิดขึ้น	ระยะเวลา
1	ส่งหนังสือเรียกร้องครั้งแรก ระบุยอดและกำหนดชำระ	หลังอุบัติเหตุ 1-3 เดือน
2	ส่งจดหมายเตือน (Notice) ถ้ายังไม่ติดต่อกลับ	15-30 วันหลังจากนั้น
3	โทรศัพท์ติดตามผ่านทีมงานหรือบริษัทรับทวงถาม	30-60 วัน
4	ส่งเรื่องให้ทนายความดำเนินการทางกฎหมาย	60-90 วัน
5	ยื่นฟ้องคดีแพ่ง	หลัง 90 วัน

ช่วงเวลาทอง: ขั้นตอนที่ 1-3 (90 วันแรก) คือช่วงที่ดีที่สุดในการเจรจา เพราะบริษัทประกันยังเปิดรับการพูดคุย และยังไม่เสียค่าทนายความ มักได้ส่วนลดหรือเงื่อนไขผ่อนชำระที่ดี

ถ้าเพิกเฉยไม่ติดต่อกลับเลย ผลที่ตามมา:

ถูกฟ้องคดีแพ่ง บริษัทประกันยื่นฟ้องที่ศาลในเขตที่เกิดเหตุ
ค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น ต้องจ่ายค่าฤชาธรรมเนียม + ดอกเบี้ย 7.5% ต่อปี
ถูกอายัดบัญชี/เงินเดือน หลังศาลตัดสิน หากไม่ชำระตามกำหนด
ถูกยึดทรัพย์สิน เช่น รถยนต์ ทรัพย์สินมีค่า เพื่อนำไปประมูลขาย
เครดิตเสีย ถ้ามีการบันทึกในระบบ จะกระทบการกู้เงินในอนาคต

กฎเหล็ก: ไม่ว่าจะมีเงินจ่ายหรือไม่ ต้อง “ติดต่อกลับ” ทุกครั้ง การติดต่อแสดงเจตนาดี = หยุดกระบวนการทางกฎหมายได้ก่อนถึงขั้นฟ้อง

ก่อนจ่าย มาดู 4 วิธีตรวจสอบยอดเรียกเก็บ ลดยอดได้จริง

นี่คือสิ่งที่หลายคนข้ามไป แต่จริงๆ แล้วสามารถประหยัดได้หลายพันถึงหลายหมื่นบาท ก่อนจะหาเงินมาจ่าย ลองตรวจสอบ 4 จุดนี้ก่อน

1. ขอรายละเอียดค่าใช้จ่ายแบบแยกรายการ

คุณมีสิทธิ์ขอใบเรียกร้องที่ระบุรายละเอียดทั้งหมด ไม่ใช่แค่ยอดรวม

ค่าซ่อม (ค่าแรง + ค่าอะไหล่ แยกกัน)
ค่าขาดประโยชน์ (จำนวนวัน × อัตราต่อวัน)
ค่าเสียหายอื่นๆ

ถ้าบริษัทประกันไม่ยอมให้ ให้แจ้งว่าจะร้องเรียน คปภ. โดยปกติพวกเขาจะส่งให้

2. เทียบค่าซ่อมกับราคากลาง

นำใบเสนอราคาที่บริษัทประกันส่งมา ไปเทียบกับอู่อิสระอย่างน้อย 2-3 แห่งในพื้นที่เดียวกัน:

ค่าแรงต่อชั่วโมง สมเหตุสมผลไหม
ใช้อะไหล่แท้หรืออะไหล่ทดแทน (อะไหล่ทดแทนถูกกว่า 30-50%)
จำนวนชั่วโมงซ่อมเกินจริงหรือไม่

ถ้าพบว่าสูงเกินจริง 20% ขึ้นไป สามารถยื่นข้อต่อรองพร้อมหลักฐานราคากลางได้

3. ตรวจสอบค่าขาดประโยชน์ตามเกณฑ์ คปภ.

นี่คือจุดที่มักคิดเกินเกณฑ์ ตามประกาศ คปภ. กำหนดอัตราขั้นต่ำไว้ชัดเจน (ดูตารางด้านบน) บริษัทประกันไม่สามารถคิดเกินกว่านี้แบบไม่มีเหตุผล ถ้ายอดสูงผิดปกติ:

ขอหลักฐานยืนยันการซ่อมจริง (วันที่เข้าซ่อม – วันรับรถ)
เช็กว่าอู่ “ลากวันซ่อม” หรือไม่ (เช่น รถซ่อมเสร็จแล้ว แต่ยังไม่ส่งคืน)
คำนวณตามเกณฑ์ คปภ. แทนที่อัตราที่บริษัทเรียกเก็บ

4. หารายการซ้ำซ้อนหรือไม่เกี่ยว

บางครั้งใบเรียกร้องมี:

รายการที่คิดซ้ำ
ความเสียหายที่ไม่เกี่ยวกับอุบัติเหตุครั้งนี้ (เช่น รอยขีดข่วนเก่า)
ค่าบริการที่ไม่ควรคิด

ถ้าพบ ให้ส่งหนังสือทักท้วงเป็นลายลักษณ์อักษร พร้อมหลักฐานประกอบ

ผลที่ได้: ลูกค้าหลายรายสามารถลดยอดได้ 15-40% เพียงแค่ตรวจสอบและต่อรองอย่างถูกวิธี

4 ทางออกเมื่อยอดถูกต้องแล้ว แต่ไม่มีเงินจ่ายทันที

วิธี	ความเร็ว	ดอกเบี้ย	เหมาะกับใคร
1. เจรจาผ่อนกับประกันตรง	1-3 วัน	ขึ้นกับข้อตกลง	ทุกระดับ ทำก่อนเสมอ
2. ไกล่เกลี่ยผ่าน คปภ.	2-4 สัปดาห์	ไม่มี	ยอดไม่สมเหตุสมผล
3. สินเชื่อส่วนบุคคล	3-7 วัน	15-25%/ปี	เครดิตดี ต้องการก้อนใหญ่
4. เปลี่ยนวงเงินบัตรเครดิต	2 นาที	ค่าบริการ 6.5% ครั้งเดียว	ต้องการเงินด่วน มีบัตร

1. เจรจาขอผ่อนชำระกับบริษัทประกันโดยตรง

ทำเป็นอันดับแรกเสมอ เพราะบริษัทประกันต้องการ “เงินคืน” ไม่ใช่ “การฟ้อง” (เพราะการฟ้องเสียค่าทนาย เสียเวลา และไม่การันตีว่าได้เงิน)

เทคนิคให้สำเร็จ:

โทรหา “ฝ่ายเรียกร้องค่าเสียหาย” โดยตรง ไม่ใช่ Call Center ทั่วไป
เสนอแผนการผ่อนที่ทำได้จริง พร้อมหลักฐานรายได้
ขอส่วนลด 5-15% ถ้าจ่ายครั้งเดียวภายใน 30 วัน (บริษัทประกันมักให้)
ขอเอกสารยืนยันข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเสมอ ห้ามตกลงปากเปล่า

ตัวอย่างประโยคที่ใช้ได้: “ผม/ดิฉันต้องการชำระให้ครบ แต่ตอนนี้ขอผ่อน 6 เดือน เดือนละ 3,000 บาท ได้ไหม จะจ่ายล่วงหน้า 2 เดือนแรกทันที”

2. ขอไกล่เกลี่ยผ่านสำนักงาน คปภ.

เหมาะกับ: กรณีที่เจรจาตรงไม่สำเร็จ หรือรู้สึกว่ายอดที่เรียกเก็บไม่เป็นธรรม

สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) มีอำนาจไกล่เกลี่ยข้อพิพาทระหว่างผู้บริโภคกับบริษัทประกัน บริการนี้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

ช่องทางติดต่อ:

สายด่วน: 1186
สำนักงาน คปภ. ภาค/จังหวัด ทั่วประเทศ

ข้อดี: เป็นกลาง ไม่ลำเอียง มักทำให้ได้ยอดที่เป็นธรรม

ข้อเสีย: ใช้เวลา 2-4 สัปดาห์ ไม่เหมาะถ้าใกล้ถูกฟ้อง

3. ขอสินเชื่อส่วนบุคคลจากธนาคาร

เหมาะกับ: เครดิตยังดี ต้องการเงินก้อนใหญ่ (50,000 บาทขึ้นไป) และยังมีเวลา

ทางเลือกในไทย:

สินเชื่อบุคคล จากธนาคาร: SCB Easy Cash, KBank, BAY, KTB
บัตรกดเงินสด: KTC Cash, Citi Ready Credit, FirstChoice
สหกรณ์/เครดิตยูเนี่ยน (ถ้าเป็นสมาชิก): ดอกเบี้ยถูกที่สุด

ข้อดี: ยอดสูง ผ่อนได้นาน 1-5 ปี

ข้อเสีย: ดอกเบี้ย 15-25%/ปี ใช้เวลาอนุมัติ 3-7 วัน ต้องผ่านเกณฑ์เครดิต

4. เปลี่ยนวงเงินบัตรเครดิตเป็นเงินสด เพื่อปิดยอดด่วน

เหมาะกับ: ใกล้ถูกฟ้อง ต้องการเงินภายในวันนี้ มีบัตรเครดิตวงเงินเหลือ

ในกรณีที่เวลาจวนตัวมาก (เช่น ได้รับหนังสือเตือนครั้งที่ 2 แล้ว) และไม่สามารถรอสินเชื่อธนาคารได้ การเปลี่ยนวงเงินบัตรเครดิตที่มีอยู่เป็นเงินสด คือทางออกที่เร็วที่สุด

ในไทยมีผู้ให้บริการลักษณะนี้หลายราย ที่จดทะเบียนถูกต้องและให้บริการมานาน เช่น XFastCash ซึ่งจะพูดถึงรายละเอียดในส่วนถัดไป

ข้อควรระวังก่อนเลือกผู้ให้บริการ:

ต้องจดทะเบียนถูกต้องกับ DBD ตรวจสอบได้
ห้ามให้เลข CVV หลังบัตรเด็ดขาด ผู้ให้บริการที่ขอ CVV คือมิจฉาชีพ
เว็บไซต์ต้องเป็น HTTPS
ลูกค้าควรเป็นคนกรอกข้อมูลบัตรในระบบธนาคาร ไม่ใช่ให้แอดมินกรอกแทน
อย่ากู้นอกระบบ ดอกเบี้ย 20% ต่อเดือนคือกับดักที่หลุดยาก

ทำไมการปิดยอดทีเดียวถึงคุ้มกว่าค้างชำระยาว?

หลายคนคิดว่า ค้างไว้ก่อน รอเงินเดือนถัดไป แต่รู้ไหมว่าถ้าค้างนาน ต้นทุนจะสูงกว่าที่คิดมา

ตัวอย่างเปรียบเทียบ ยอดเรียกเก็บ 20,000 บาท

กรณีที่ 1: ค้างชำระ 6 เดือนแล้วโดนฟ้อง

รายการ	จำนวน
ยอดต้น	20,000 บาท
ดอกเบี้ย 7.5%/ปี × 6 เดือน	750 บาท
ค่าทวงถาม/ค่าใบบอกกล่าว	2,000-3,000 บาท
ค่าฤชาธรรมเนียมศาล (ถ้าฟ้อง)	2-5% ของทุนทรัพย์
ค่าทนาย (ถ้ามีคำสั่งศาล)	5,000-10,000 บาท
รวม	~30,000-35,000 บาท
+ เครดิตเสีย / โอกาสถูกอายัด	กระทบระยะยาว

กรณีที่ 2: ปิดยอดทีเดียวด้วยบัตรเครดิต

รายการ	จำนวน
ยอดที่ใช้บริการ	20,000 บาท
ค่าบริการ 6.5%	1,300 บาท
รับเงินจริง	18,700 บาท
ผ่อนกับธนาคาร 10 เดือน × ~2,100 บาท	(ภาระกระจาย)
รวมต้นทุนเพิ่ม	~2,500-3,000 บาท
+ ปิดเคสกับประกันได้สิ้นเชิง	ไม่มีปัญหาตามมา

สรุป: จ่ายเพิ่ม 3,000 บาท เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหาย 30,000+ บาท และความเสี่ยงถูกฟ้อง คุ้มอย่างชัดเจน

เบิกเงินจ่าค่าซ่อมรถ กับ XFastCash ปลอดภัย ไร้ข้อกังวล

เมื่อเกี่ยวข้องกับบัตรเครดิต ความกังวลเรื่องความปลอดภัยเป็นสิ่งที่เข้าใจได้ นี่คือสิ่งที่คุณตรวจสอบได้ด้วยตัวเอง

จดทะเบียนถูกต้องกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า (DBD) ตรวจสอบเลขทะเบียนได้ที่เว็บไซต์ของกรมฯ
เปิดให้บริการมากกว่า 17 ปี มีหน้าร้านจริง ที่อยู่ชัดเจน ไม่ใช่แค่เว็บออนไลน์
ผู้ใช้บริการมากกว่า 3,000 รายต่อเดือน สะท้อนความเชื่อมั่นจากผู้ใช้จริง
ไม่มีการขอเลข CVV หลังบัตรเด็ดขาด ข้อมูลบัตรของคุณปลอดภัย 100% เพราะลูกค้ากรอกเองในระบบธนาคาร
เว็บไซต์เข้ารหัส SSL (HTTPS) มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
เชื่อมต่อกับธนาคารโดยตรงขณะทำรายการ ไม่ผ่านระบบของเรา ข้อมูลบัตรไม่ผ่านมือใคร

ยืนยันทุกธุรกรรมด้วย OTP ส่งตรงถึงมือถือคุณ

ป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ: เตรียมพร้อมก่อนอุบัติเหตุครั้งหน้า

แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้แล้ว แต่สำคัญกว่าคือป้องกันไม่ให้เผชิญสถานการณ์เดิมอีก

ทบทวนกรมธรรม์ประกันรถยนต์ทุกปี ตรวจสอบว่าประกันชั้นที่มีอยู่ครอบคลุมเพียงพอหรือไม่ ประกันชั้น 1 แม้แพงกว่า แต่ครอบคลุมเกือบทุกกรณี ลดความเสี่ยงต้องจ่ายเอง
เปิดความคุ้มครองบุคคลภายนอกให้สูงพอ ในกรมธรรม์มีหัวข้อ “ความรับผิดต่อบุคคลภายนอก” ควรเลือกอย่างน้อย 1,000,000 บาท ขึ้นไป เพราะถ้าเกิดเหตุชนรถหรู ค่าซ่อมอาจสูงเกิน 500,000 บาทได้ง่ายๆ
สร้างกองทุนฉุกเฉิน 3-6 เดือนของรายจ่าย ป้องกันทุกเหตุไม่คาดคิด ไม่ใช่แค่อุบัติเหตุ

4. ขับขี่ปลอดภัย ปฏิบัติตามกฎหมาย ทางออกที่ดีที่สุดคือไม่ให้เกิดเหตุตั้งแต่แรก

สรุป ลงมือก่อน ตรวจสอบยอด แล้วเลือกทางออกที่เหมาะ

ปัญหาประกันเรียกเก็บค่าซ่อม ไม่มีเงินจ่ายไม่ใช่จุดจบ มีทางออกเสมอ แต่ต้องลงมือก่อนไม่ใช่นิ่งเฉย

ลำดับการแก้ที่แนะนำ:

ติดต่อกลับทันที ภายใน 7 วันหลังได้รับหนังสือ
ตรวจสอบยอด ขอรายละเอียดแยกรายการ เทียบราคากลาง
เจรจาต่อรอง หากยอดไม่สมเหตุสมผล (อาจลดได้ 15-40%)
เลือกทางออกการเงิน ที่เหมาะ:
- มีเวลา + ยอดน้อย → ผ่อนกับประกันตรง
- ยอดไม่เป็นธรรม → ไกล่เกลี่ยผ่าน คปภ.
- เครดิตดี + ยอดใหญ่ → สินเชื่อธนาคาร
- ใกล้ถูกฟ้อง + มีบัตร → เปลี่ยนวงเงินบัตรเครดิตเป็นเงินสด

หากต้องการเงินด่วนภายในวันนี้ และมีบัตรเครดิตอยู่ในมือ บริการของ XFastCash คือทางออกที่รวดเร็ว ถูกกฎหมาย ผ่อนได้สูงสุด 10 เดือน รับเงินใน 2 นาที — เหมาะกับเคสที่ใกล้ถูกฟ้อง หรือต้องการปิดยอดทีเดียวเพื่อตัดปัญหาระยะยาว

ปรึกษาเรื่องการเปลี่ยนวงเงินบัตรเครดิตเป็นเงินสด LINE: @XFASTCASH หรือ Facebook Messenger

คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับเรื่องประกันเรียกเก็บค่าซ่อม แต่ไม่มีเงินจ่าย

Q: ถ้าประกันเรียกเก็บค่าซ่อม แต่ไม่มีเงินจ่าย จะโดนฟ้องเมื่อไหร่?

A: บริษัทประกันไม่ฟ้องทันที แต่มีกระบวนการ 90 วันก่อนหน้านั้น ได้แก่ ส่งหนังสือเรียกร้อง → จดหมายเตือน → โทรติดตาม → ส่งทนาย → ยื่นฟ้องคดีแพ่ง การติดต่อกลับและแสดงเจตนาชำระ แม้จะขอผ่อน มักหยุดกระบวนการได้ก่อน สิ่งที่แย่ที่สุดคือนิ่งเฉยไม่ติดต่อใดๆ

Q: ยอดที่ประกันเรียกเก็บ ต่อรองลดได้จริงไหม?

A: ได้จริง โดยเฉพาะ “ค่าขาดประโยชน์” ที่บางครั้งคิดสูงเกินเกณฑ์ คปภ. (รถยนต์ส่วนบุคคล 500 บาท/วัน) วิธีการ:

ขอใบเรียกร้องแบบแยกรายการ
เทียบราคาซ่อมกับอู่อิสระ 2-3 แห่ง
เช็กค่าขาดประโยชน์ตามเกณฑ์ คปภ.
ถ้าตกลงไม่ได้ ยื่นเรื่องผ่าน คปภ. (สายด่วน 1186) ลูกค้าหลายรายลดยอดได้ 15-40% ด้วยวิธีนี้

Q: คปภ. ช่วยอะไรได้บ้าง?

A: คปภ. มีอำนาจไกล่เกลี่ยข้อพิพาทระหว่างผู้บริโภคกับบริษัทประกัน ตรวจสอบความถูกต้องของยอดที่เรียกเก็บ และเจรจาให้ได้ข้อตกลงที่เป็นธรรม บริการฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ติดต่อ:

สายด่วน 1186
เว็บไซต์ oic.or.th
สำนักงาน คปภ. ภาค/จังหวัด ทั่วประเทศ

Q: รูดบัตรเครดิตเป็นเงินสดมาจ่ายค่าซ่อมประกัน ถูกกฎหมายไหม?

A: ถูกกฎหมาย หากใช้บริการกับผู้ให้บริการที่จดทะเบียนถูกต้องกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า (DBD) เช่น XFastCash ที่เปิดมา 15 ปี ลูกค้าทำรายการเองผ่านระบบธนาคารโดยตรง ไม่มีการขอข้อมูลบัตร และทุกธุรกรรมยืนยันด้วย OTP จากธนาคาร

Q: ได้เงินภายในกี่นาทีหลังทำรายการ?

A: หลังทำรายการเสร็จและแจ้งแอดมิน เงินโอนเข้าบัญชีที่ระบุภายใน 2 นาที ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด

Q: ถ้าไม่มีบัตรเครดิต มีทางเลือกอื่นไหม?

A: มี สามารถใช้ช่องทางต่อไปนี้แทน:

เจรจาขอผ่อนชำระโดยตรงกับประกัน
ยื่นเรื่องไกล่เกลี่ยผ่าน คปภ.
ขอสินเชื่อส่วนบุคคลจากธนาคาร (Citi, KTC, SCB Easy Cash ฯลฯ)
โรงรับจำนำของรัฐ หากมีทรัพย์สินจำนำได้ (ดอกเบี้ย 0.25-1.25%/เดือน)

Q: ถ้าประกันคุ้มครองรถเราอยู่แล้ว ทำไมยังต้องจ่าย?

A: หลายกรณีที่ประกันคุณไม่คุ้มครอง ได้แก่:

คุณเป็นฝ่ายผิด และอีกฝ่ายมีประกันชั้น 1 (ประกันเขามาเรียกเก็บคุณภายหลัง – Subrogation)
ประกันคุณเป็นชั้น 2+ หรือ 3 ที่ไม่ครอบคลุมรถตัวเอง
เกิดเหตุนอกเงื่อนไขกรมธรรม์ (เช่น ขับโดยไม่มีใบขับขี่ เมาสุรา ใช้รถผิดประเภท)
ไม่ได้แจ้งเหตุภายใน 24 ชั่วโมง

Q: ใช้บริการรูดบัตรแล้วถ้าผ่อนกับธนาคารไม่ไหว ทำอย่างไร?

A: เนื่องจากการผ่อนเป็นการตกลงกับธนาคารเจ้าของบัตรโดยตรง หากผ่อนไม่ไหวต้องติดต่อธนาคารเพื่อขอปรับโครงสร้างหนี้บัตรเครดิต หรือเข้าร่วมโครงการ “คลินิกแก้หนี้” ของธนาคารแห่งประเทศไทย ที่ช่วยปรับโครงสร้างหนี้บัตรเครดิตได้